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UCC- und Contact Center-Infrastruktur bei Volkswagen Financial Services

Es gibt Neuigkeiten! Wir haben einen sehr spannenden Pitch gewonnen: Die Voranalyse zur UCC- und Contact Center-Infrastruktur bei Volkswagen Financial Services wird durch avarno begleitet. Was wir gemeinsam mit VW-FS untersuchen Wir stellen uns gemeinsam mit den Fachabteilungen und weiteren Stakeholdern die Frage, wie die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft im VW-FS-Konzern aussehen soll. Wie wollen die […]

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Warum heißt die Zukunft in der Telefonie VoIP statt ISDN?

Die Zeichen der Zeit sind eindeutig: Immer mehr Verbindungen in der Telefonie laufen über VoIP und nicht mehr über ISDN oder gar analog. Warum das nötig und wichtig ist, erklärt Stephanie Doßke in diesem kurzen Video. Verfasst vom avarno-Team Die Tourguides für die Digitalisierung komplexer UCC-Strukturen Um Digitalisierungsprojekte kommt kein Unternehmen mehr herum, das den

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