Acceptance

easyAccept - Tools zur automatisierten Abnahme und Dokumentation von Sprachanschlüssen

Blitzschnell, modern, umweltfreundlich, kosten- und zeiteffizient

Spätestens dann, wenn eine revisionssichere Abnahme und Dokumentation von Sprachanschlüssen benötigt wird, kommt man an Avarno nicht mehr vorbei. Zumindest dann, wenn es hierbei um mehr als "ein paar wenige" Anschlüsse pro Woche geht, die sauber in den Betrieb überführt werden sollen. Avarno bietet für diese Art von Herausforderung perfekt passende Mess-Lösungen aus der Cloud. Mit Hilfe unserer aussagefähigen und leicht verständlichen Reports ist unsere easyAccept-Produktlinie bei Netzbetreibern nicht zuletzt wegen des hohen Ersparnis-Potentials stark gefragt. Außerdem ist die Lösung aus mehreren Teams gleichzeitig anwendbar und erfordert keine Hardware am Standort. Das Ganze ist dabei auch noch DSGVO-konform, „made in Germany“ und komplett remote (in wenigen Minuten) von überall durchzuführen. Für uns klingt das nach einer ernstzunehmenden Alternative zum teuren, zeitintensiven Field-Service. Im Sinne einer besseren Ökobilanz ist es an der Zeit, die innovativen Vorteile der IP-Dienste auch zu nutzen. Techniker an Standorte mit Autos schicken, die man auch remote erreichen kann, ist wie E-Mails ausdrucken und abheften: Kann man machen, ist aber meistens vollkommen unnütz und kostet Ressourcen.

Anton fasst mal zusammen, was wir mit den easyAccept Tools erreichen wollten

Wenn wir von easyAccept sprechen, wird damit der Zustand eines Sprachdienstes zu einem bestimmten Zeitpunkt (vor einer Portierung einer Rufnummer/ nach der Umschaltung auf VoIP/ bei Inbetriebnahme eines Anschlusses) mit Hilfe eines webbasierten Tests dokumentiert. Anschließend werden die Ergebnisse mit Hilfe eines verständlichen PDF-Reports automatisch ausgewertet und im besten Fall vollständig dokumentiert an den Anschlussinhaber übergeben.
Dank dieses Vorgehens vereinfacht sich für die Zukunft eine etwaige Fehlersuche im laufenden Betrieb, denn der Anschluss wurde bei Übergabe als funktionstüchtig übergeben und dabei vollständig dokumentiert.
Tritt nun im Betrieb ein Fehler auf, kann man easyAccept erneut ausführen und an Hand der Abweichungen viel schneller die Ursache finden und die Entstörung sicher und präzise einleiten.


easyAccept ist eine Momentaufnahme des Zustands. Mit cleveren und leicht verständlichen Auswertungen erspart es aufwändige Fehlersuchen und sorgt dafür, dass im ärgerlichen Fall einer Störung schnell und sofort geholfen werden kann.

Das macht die Kunden unserer Kunden so zufrieden. und uns auch.