Die Tourguides für die Digitalisierung
komplexer UCC-Strukturen
Die Werkzeuge zur digitalen Zusammenarbeit bieten eine Menge Vorteile für die Collaboration auf Distanz. Aber in ihrer Nutzung schlummern auch Risiken, die jeder kennen und vermeiden sollte. Dazu gehört auch, dass Notrufe nicht über solche Tools abgesetzt werden sollten, weil das im Notfall wertvolle Zeit kosten kann. Spätestens seit Beginn der Covid-19-Pandemie mit ihren darauffolgenden […]
Keine Notrufe über Collaboration-Tools Read More »
Das neue Whitepaper S/PRI – simple Schnittstelle mit komplexen Auswirkungen von avarno gibt einen Überblick, warum und wie die Schnittstelle S/PRI entstand und bei welchen Anlässen sie unterstützt. Sie können es sich kostenlos downloaden. S/PRI ist ein recht spezielles Thema, denn es interessiert Endkunden von Netzbetreibern im Allgemeinen nicht – jedenfalls nicht, solange bei einem
Whitepaper S/PRI-Schnittstelle Read More »
Es gibt Neuigkeiten! Wir haben einen sehr spannenden Pitch gewonnen: Die Voranalyse zur UCC- und Contact Center-Infrastruktur bei Volkswagen Financial Services wird durch avarno begleitet. Was wir gemeinsam mit VW-FS untersuchen Wir stellen uns gemeinsam mit den Fachabteilungen und weiteren Stakeholdern die Frage, wie die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft im VW-FS-Konzern aussehen soll. Wie wollen die
UCC- und Contact Center-Infrastruktur bei Volkswagen Financial Services Read More »
Die Zeichen der Zeit sind eindeutig: Immer mehr Verbindungen in der Telefonie laufen über VoIP und nicht mehr über ISDN oder gar analog. Warum das nötig und wichtig ist, erklärt Stephanie Doßke in diesem kurzen Video. Verfasst vom avarno-Team Die Tourguides für die Digitalisierung komplexer UCC-Strukturen Um Digitalisierungsprojekte kommt kein Unternehmen mehr herum, das den
Warum heißt die Zukunft in der Telefonie VoIP statt ISDN? Read More »
